9k-yeti-jeu-casino-yggdrasil
9K Yeti™, à la conquête du Mont Everest pour une rencontre inattendue!
Découvrir le jeu !
» » Résolution de litiges casino et conseils de sélection

Résolution de litige & Choisir le bon casino en ligne

Le contenu de cette page a pour intention d’attirer l’attention des nombreux visiteurs ainsi que la communauté active d’Avis Casinos pour les tenir informés qu’il ne s’agit pas en réalité d’un simple guide spécialisé dans les casinos virtuels. Avis Casinos se définit comme étant un site marque blanche qui ne se contente pas bêtement de rediriger son trafic vers des sites de jeux d’argent qui ont plus ou moins bonne réputation.

Avec un minimum d’observation, nous sommes bien loin de ce constat avec un site professionnel qui donne la parole à son audience en prenant soin d’instaurer un module d’entraide qui vise à rendre le monde des jeux de hasard sur internet encore meilleur que la veille. Pour recevoir une aide rapide et gratuite, il est simplement demandé de suivre les quelques conditions mentionnées ci-dessous.

Dans une seconde approche d’assistance qui reste dans les 2 cas complémentent gratuite, je reste à l’écoute des joueurs qui ne parviennent pas à dénicher le casino en ligne français qui répond le mieux à leurs critères de sélection. Par exemple, un casino qui propose une forme de bonus bien précise, des jeux en 3 dimensions sans téléchargement et/ou avec croupières, un casino sans condition de retrait, etc. Pour ce faire, il suffit simplement de me contacter par email en exposant les options recherchées. Les réponses via email sont garanties en moins de 24 heures.

Pour aller plus loin…

Je rencontre des difficultés de communication avec un casino !

Jouer dans un casino numérique français est relativement simple. En même temps, tout est mis en oeuvre pour que cela soit ainsi. Il est juste exigé d’avoir atteint l’âge de la majorité. Avoir au minimum 18 ou 21 ans, ce qui a tendance à différer suivant la juridiction où l’on se trouve et bien évidemment de prouver ces dires en faisant parvenir des pièces justificatives afin de vérifier son compte de casino. (Une étape inéluctable pour pouvoir entamer une démarche de retrait d’argent).

En complétant cette condition, le casino s’ouvre donc à ce public en âge de se divertir avec de l’argent réel. Suite à ce contrôle de routine pour le quotidien de l’administration d’un casino, il suffit pour le joueur de se rendre en caisse pour aller y déposer des fonds en utilisant une des différentes méthodes de dépôt d’argent mises à disposition. Sont très fréquemment à la côte les cartes de crédit ou encore les portefeuilles électroniques de type Neteller, EcoPayz ou encore Skrill pour les amateurs de jeux d’argent sur internet qui résident en dehors de l’hexagone.

Le phénomène du jeu peut entraîner aussi bien des défaites comme des victoires. Le divertissement peut parfois se qualifier comme étant la source de provocations. Une excitation démesurée face à l’obtention rapide de gains menant à une envie soudaine de désirer profiter de cet argent fraîchement gagné en dehors du casino.

Pour palier à cela, il suffit tout naturellement de réaliser une demande d’encaissement ou plus communément nommée retrait depuis son espace de caisse. Dans la plupart des cas cela se passe en suivant un protocole sans embûches et dans d’autres circonstances, une procédure de retrait d’argent peut vite se transformer en une série de péripéties houleuses.

Le traitement d’un retrait dans un casino en ligne peut être perturbé par le biais de différentes conséquences comme :

Des retards d’exécution de paiement qui peuvent être liés par le fait de ne pas avoir rempli dans un certain niveau de suffisance les conditions de mise suite à l’acceptation d’une forme de bonus. Par exemple indicatif de bienvenue ou encore en relation avec des free spins (tours gratuits de machine à sous).

Il est crucial de prendre connaissance des termes et conditions qui s’appliquent sur les formes de bonus et promotions afin d’éviter les effets de surprise de mauvais goût suite à la demande d’un retrait. Ce dernier peut-être annulé pour motif valable que les conditions de mise ne sont pas totalement complétées.

Dans un autre scénario que le joueur a tout bonnement bafoué les règles en relation aux possibilités de mise en choisissant de se divertir à la roulette avec le bonus et que celui-ci n’est compatible qu’avec les machines à sous voir certains titres prédéfinis à l’avance comme les conditions générales d’utilisation le stipulent.

Il ne s’agit là que de quelques cas de figure. C’est pourquoi il est impératif de prendre le temps de lire ces fameuses conditions avant toute volonté d’activation d’un bonus. Pour rappel, il n’est pas obligatoire de jouer avec un solde supplémentaire offert par le casino en ligne. Lors de la procédure de dépôt, il est à chaque fois probable de jouer sans un coup de boost proposé par le montant du bonus.

Si par contre ce dernier s’active automatiquement lors du transfert d’argent sans le consentement du joueur, il est recommandé avant de placer des paris de contacter un agent et de lui demander de bien vouloir annuler le montant du bonus.

Mieux encore suite à ce qui vient d’être écris et orienté vers les joueurs qui souhaitent vraiment commencer à jouer avec un solde gonflé par un niveau de bonus, il est vivement conseillé pour ce groupe de joueurs de se diriger vers des casinos en ligne français qui sont dépourvus de condition de mise.

Avec ce genre de maison de jeux virtuels seuls le montant du dépôt plus la valeur des profits engendrés par le bonus peuvent être débités du compte et cela à tout moment. Généralement, les conditions de retrait oscillent de x50 à x60 dans le cas d’une volonté à vouloir encaisser le montant du bonus alloué lors du dépôt.

Dans d’autres circonstances, c’est l’administration du site de jeux de hasard qui traîne des pieds en faisant la sourde oreille lors de l’envoie d’une demande d’explications de la part du client en attente d’un paiement.

Ce second exemple s’applique dans le cas où le délai de traitement du paiement est arrivé à expiration depuis quelques jours. Il est donc tout à fait légitime pour le joueur de demander des renseignements afin de savoir à quel statut se trouve la procédure de paiement le concernant.

Dans la grande majorité des cas, les paiements sont traités dans les délais indiqués depuis la section caisse ou banque du casino. Malgré cela, il peut y avoir des complications au sein de l’administration du casino suite à un effectif d’agents réduit pour cause de période de vacances ou tout simplement une fréquentation de joueurs moins importante que la normale.

S’il y a moins de joueurs, le casino ingurgite moins d’argent. Un joueur gagnant et un joueur qui a récupéré les pertes de son voisin. C’est sans risque pour le casino car il ne paye jamais de sa propre poche. C’est le cas par exemple en période estivale lors du départ en vacance de nombreuses personnes. Le casino doit prendre son mal en patience pour se refaire une santé économique viable avant de procéder de nouveau aux traitements des demandes de retrait de leurs joueurs.

Durant ces périodes pas franchement du côté du casino, on parle souvent de casino fermé que l’on peut facilement détecter avec le nombre de victoires qui diminuent de manière significative. Le plus flagrant c’est en jouant à la roulette ou l’on voit sortir plusieurs fois de suite le 0 ou 00 ce qui est improbable dans un casino terrestre ou encore des séries interminables de numéros noirs ou rouges.

Au devant de telles conditions de jeu, il est souvent fortement conseillé d’arrêter de jouer car le casino est verrouillé. Sa motivation première est de distribuer très peu d’argent le temps pour lui d’engranger suffisamment d’argent pour le redistribuer par la suite. Il faut également porter une attention particulière aux heures pleines et creuses par rapport à l’indice de fréquentation du casino. Ce détail et pas des moindres peut avoir un réel impact sur les chances d’atteindre des victoires.

Pour en revenir à la réduction d’effectif, cela ne pardonne en rien la fiabilité du casino en ligne plus ou moins détériorée durant certaines périodes de l’année. Un joueur qu’il soit de passage ou VIP ne doit en aucun cas subir cette petite basse de régime du casino car comme on le dit souvent, le client est roi et cela ne doit pas exister uniquement sur le papier. Dans tous les cas de figure, un bon casino se doit de payer dans la continuité et rubis sur l’ongle ses clients chanceux en respectant à la lettre ses propres règles vis-à-vis des délais de paiement qu’il mentionne depuis son espace de caisse.

Certaines enseignes qui ne respectent pas leur temps de paiement en avançant des arguments qui ne tiennent pas debout. Le seul but pour ces casinos en ligne arnaque est de faire craquer ces joueurs en attente de paiement pour qu’ils rejouent leur argent dans l’espérance qu’ils perdent. Ce n’est pas pour rien si un bonus d’annulation de retrait existe et qu’il a été pondu ces dernières années par les casinos en ligne Rival Gaming. Dans le cas d’un rejet volontaire de paiement, le casino offre un bonus.

Dans d’autres cas, le casino paye par tranches hebdomadaires restrictives (faible montant ~ 500 euros) ce qui peut parfois demander de la patience pour retirer l’intégralité de son argent. Cela peut s’étendre sur plusieurs mois voir années dans le cas par exemple d’un gain (jackpot) de 15 000 euros !

Toujours dans cette stratégie véreuse qui se résume à ce que le joueur (victime) finisse par craquer et par conséquent injecter de nouveau cet argent en jouant. Un comportement inadmissible que je me devais de préciser pour les joueurs qui n’avaient pas encore connaissance de ces méthodes crapuleuses qui font froid dans le dos.

Des arguments de compréhension auprès des joueurs qui non pas lieu d’être. Parfois le discours est beaucoup moins aimable avec une interdiction d’accès au chat en direct pour les joueurs qui montreraient des signes d’impatience et ce sentiment que le support par emails est devenu fantôme face à ce rejet de fournir une réponse aux joueurs en attente de leurs gains.

Pour renforcer cette exclusion partielle, certains joueurs voient carrément leur compte gelé ne pouvant donc plus se connecter. Face à une telle barrière au niveau de la communication entre les joueurs et l’administration cela entraîne rapidement une incompréhension totale et ce sentiment grandissant de s’être fait arnaquer.

C’est à ce moment là que le site d’Avis Casinos se propose d’intervenir en tentant de dénouer à l’aide de son expérience ce sac de nœuds pour en définitive trouver une résolution aux litiges subis. Pour que cette démarche d’entraide puisse délibérément prendre racine et qui pour rappel reste totalement gratuite pour les membres du site, je me propose (Antoine) d’intervenir auprès d’un opérateur du casino en ligne en agissant au nom du joueur qui souhaiterait être assisté.

Pour que cela puisse prendre vie, quelques conditions s’imposent :

★ Chaque avis objectif sur un casino virtuel présent dans le site comporte en bas de sa revue un espace commentaire. Ce dernier est présent pour absorber les avis des joueurs sur le casino en ligne. Il s’agit là d’une des principales missions d’Avis Casinos comme nous pouvons le constater sur sa page d’accueil. Un guide spécialisé dans les casinos français triés sur le volet où le partage de points de vue des joueurs est fondamental.

C’est ce mélange d’avis sur un casino qui permet de lui attribuer un sceau de qualité sur le long terme comme sérieux, prometteur ou arnaque et suite à cela de le positionner de façon dynamique dans le top classement des casinos français.

Comme nous pouvons en déduire sans de grandes difficultés, la censure est l’une des pires ennemies du site. Les bons avis comme les mauvais sont chez eux à partir du moment où ils sont constructifs. C’est pourquoi, je demande aux joueurs qui souhaiteraient obtenir une aide gratuite de prendre quelques instants pour laisser un commentaire en bas de la page du casino virtuel correspondant à la demande.

Si ce denier n’est pas référencé dans le site, il ne faut surtout pas paniquer. Je reste à disposition depuis la page de contact mais en précisant que la requête du joueur en question ne sera pas prioritaire face à la déclaration d’un litige (partie commentaire) sur un casino listé dans le site. Si le casino est présent dans les pages du site, il est obligatoire de laisser une critique comportant suffisamment d’explications pour prétendre recevoir une assistance.

★ En ce qui concerne le faite de laisser une empreinte imagée par un avis. Ce dernier doit être le plus explicite que possible avec une constitution chronologie et si possible avec l’introduction de dates afin que moi-même ainsi que la communauté du site puissions comprendre du mieux que possible le problème actuel avec le casino.

Il est impératif de préciser son nom d’utilisateur sans quoi je serai dans l’incapacité d’agir au nom du joueur et par conséquent entamer une discussion sérieuse avec un opérateur rattaché au casino où il y a actuellement un différend. Les langages injurieux, en lettres majuscules et sous format d’écriture SMS ne sont pas les bienvenus. Face à un message de cette nature, ce dernier sera supprimé et aucun soutien ne sera apporté.

★ Comparé à d’autres guides affiliés aux casinos en ligne français, je n’exige aucunement que le joueur qui souhaiterait recevoir du soutien est dû s’inscrire au préalable en passant par un ou plusieurs liens de redirection présents sur le site depuis les boutons rouges visiter. Que le joueur est procédé à son inscription sur le casino en passant ou non et avant cela par le site d’Avis Casinos, cela ne change absolument rien face à cette initiative venant de ma personne qui est de vouloir améliorer l’expérience des joueurs en intervenant en leur nom pour tenter de dénouer des litiges.

★ Dans cette démarche d’entraide gratuite, je ne me résume qu’à un simple médiateur. Je ne suis n’y du côté des joueurs n’y du côté de l’administration du casino virtuel montré du doigts comme une arnaque. C’est pourquoi je ne garanti aucunement à 100% de pouvoir résoudre tous les problèmes soumis même si ma mission est de me rapprocher au plus prêt des 100%.

Je demande également aux joueurs de faire preuve de patience car une instance de résolution de problèmes peut être très gourmande en temps. Parfois, une réclamation peut s’unir avec une solution dans la journée mais dans d’autres circonstances (inclusion du weekend) solliciter plusieurs jours voir même plusieurs semaines. Cela a déjà existé dans une infime partie des cas où j’ai pu trouver une issue positive.

Je suis très peu renseigné au sujet des casinos en ligne mais je voudrais franchir le pas en mode réel.

En surfant sur internet ont peu un beau jour tomber par hasard sur un site qui est spécialisé dans l’eGaming comme celui d’Avis Casinos. Un guide qui publie régulièrement des contenus portant sur la thématique des casinos en ligne avec des nouveaux jeux d’argent sans téléchargement, des nouveaux sites des jeux de hasard, des actualités sur les bonus événementiels ou encore sur les derniers grands gagnants et cette envie de vouloir faire partie de ces veinards qui ont gagné le gros lot ou tout simplement pour se changer les idées à travers des jeux d’argent.

En débarquant dans ce nouveau monde si je puis dire ainsi, on peut rapidement être complètement largué face à la masse d’informations et ne pas avoir de véritables fondations pour choisir soi-même le bon casino numérique en concordance avec nos attentes. De plus, il y en a tellement à notre époque que l’on ne peut pas véritablement savoir juste au visuel si ce dernier sera sérieux ou non sur le court, moyen et long terme. Le plus judicieux dans ce cas de figure est de se tourner vers un professionnel de la sphère eGaming qui sera au rendez-vous pour agir en tant que conseillé.

C’est ce que je propose à ces internautes et mobinautes qui aimeraient que l’ont leur facilite la tâche car après tout ils veulent se divertir dans un environnement de jeu sain et sécurisé et non pas se prendre la tête durant des heures interminables à essayer tant bien que mal de dénicher sur le web la perle rare.

Il peut par exemple s’agir d’un casino virtuel n’imposant aucune condition de mise sur les bonus qu’il offre à son public. Ou encore un casino virtuel qui met à disposition des bonus spéciaux pour la roulette, les machines à sous ou encore les jeux de table. Un casino VIP digne de ce nom avec par exemple des avantages au dépôt qui se résument en outre à du cashback. Un site de divertissement en ligne qui offre des centaines de jeux en trois dimensions avec ou sans téléchargement et/ou avec croupières et croupiers. Comme nous pouvons clairement nous en apercevoir, les critères de recherche sont multiples.

Pour me contacter, il suffit de me solliciter par email avec un délai de réponse de 24 heures. Pour que ma suggestion de sites classifiés comme sérieux auprès de la communauté et moi-même suite une analyse approfondie de la requête soit la plus compatible que possible face aux critères de recherche mentionnés car le parfait n’existe pas, j’ai besoin d’un maximum d’éléments comme ceux que je viens de citer. Suite à ce respect des consignes, je serais en mesure de suggérer jusqu’à 3 casinos en ligne français sous la forme d’un classement en rapport à leur indice actuel de qualité.

Sujet : Avis, entraide et conseils de sélection de casinos en ligne
Auteur de la page :
Date de publication :
Dernière actualisation du contenu :

Vous avez aimé le contenu de cet article ?
Faites le savoir autour de vous !