Cozyno Casino :

Né en 2017 sur la toile, Cozyno est une marque de casino en ligne bien décidée à frapper fort pour que l’expérience de chaque joueur soit enfin unique. Entretenu par une ambitieuse administration qui compte de nombreux experts dans le secteur des jeux d’argent en ligne en plein essor, le casino en ligne Cozyno a déjà tout d’un grand ! Il n’y a qu’à se rendre par ses propres moyens (mobile, tablette ou ordinateur) sur sa plateforme de jeux instantanés pour comprendre que tous les aspects du divertissement sont réunis pour faire de cette plateforme, une enseigne qui excelle dans son domaine de prédilection.

Le site internet de la marque prend forme sous des tons de couleur bleu lait et de blanc neige ce qui lui ajoute un côté plutôt sobre et agréable à visiter. Un menu horizontal affichant les dernières actualités prend plaisir à se dérouler de haut en bas et de gauche à droite trône au dessus de la ligne de flottaison de la page d’accueil. Un amusant et esthétique spectacle est à noter de ce côté. Une page mère qui dispose d’un appétit dévorant pour annoncer avec enthousiasme les spécialités qui gravitent autour de Cozyno.

Au sein de cette plateforme qui accepte les bras grands ouverts les joueurs francophones, cohabitent des centaines de jeux d’argent sans téléchargement ! Amatrices et amateurs trouveront très certainement les jeux de leur choix avec un nombre avancé de catégories couvrant des machines à sous jusqu’aux jeux animés par des dealers. Sans contestation possible auprès de cet opérateur, la générosité fait partie intégrante de ses murs 100% maltais. Pour commencer, tout joueur peut accéder en un clic de souris ou d’index sur une zone de promotions qui est constamment chamboulée par de nouvelles offres. Un catalogue de bonus de casino qui visiblement n’apprécie guère la routine.

En guise de bienvenue, Cozyno propose sans obligation d’acceptation un pack de bonus qui se décompose en quatre parties. En réalité cette promotion a été conçue de manière à répondre adéquatement à tous les types de portefeuille de manière à ne causer aucune frustration envers le consommateur. Depuis son espace client, on peut donc choisir de jouer avec un bonus de 50%, de 60% + 10% trois jours après avoir obtenu le premier versement, 75% + 15% suite à trois jours après le premier dépôt + 20 free spins ou alors pour le plus imposants des quatre un bonus de bienvenue fixé à hauteur de 100% + 20% supplémentaires trois jours après avoir obtenu le premier bonus et pour boucler la boucle un lot de 60 free spins !

Sans faire de détour, il s’agit là d’une première dans l’industrie ! Cozyno démontre déjà par le biais de son pack de bonus de bienvenue exclusifs qu’il ne néglige aucun de ses clients en offrant le même niveau de chance pour tous. D’autres offres viennent agrémenter ce fabuleux package de bienvenue avec en guise de cerise sur le gâteau un accès VIP, le club VIP Cozyno. Un prestigieux carré qui se révèle à trouver son intérêt chez les joueurs ayant pour motivation de vraiment faire partie de la famille en jouant régulièrement sur les jeux proposés par Cozyno. Un programme VIP qui en outre ouvre les vannes à une obtention régulière de points de fidélité échangeables contre de l’argent réel.

Représenté par la société Alpha Interactive Solutions N.V. comme pour Magik Slots, avec en poche une maître licence No. 1668/JAZ qui lui a été remise par le gouvernement de Curaçao, Cozyno se range aux côtés de ses concurrents qui offrent une réelle écoute auprès de leur clientèle. Les moyens de communication sont variés. Ils s’orientent vers un accès direct à un formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse support[at]cozyno.com ou par téléphone au +357 25 03 04 56.

Enfin, en ce qui concerne l’aspect des finances qui transitent dans le cœur de cette plateforme, les joueurs ne seront pas dépaysés avec un large panel de solutions. En ce qui concerne les méthodes internationales les plus populaires et sécurisées, sont présentes les cartes de crédits de types VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard. Il y a également Ukash, PaySafeCard et le Bitcoin. Les joueurs peuvent créditer leur compte casino à l’aide des devises AUD, CAD, USD, EUR, ZAR, GBP, RUB en prenant en compte que ces dernières sont soumises au change en devise EUR. Les retraits sont exemptés de frai et ils sont traités uniquement en devise EUR.

Cozyno est loin d’être un casino virtuel ordinaire. Il fait déjà ses preuves depuis sa rubrique qui se consacre exclusivement à moultes formes de bonus. Des promotions exclusives qui se rangent dans un pack de bienvenue qui héberge à sa manière des bonus exclusifs qu’aucun autre casino n’a encore été capable de proposer. Ce bonus se décortique en 4 niveaux dont un seul pourra faire l’objet d’un activation. Il faudra donc veiller à bien réfléchir avant de se lancer car tout sera sujet en fonction de son budget du moment pour jouer.

Le premier palier proposé offre un bonus immédiat de 50% en effectuant un dépôt compris entre une fourchette allant de 20 à 99€. Le second niveau sera accessible à partir de 100€ de dépôt et pour un maximum de 199€ de transféré. Dans le respect de cette condition de bonus, Cozyno offre un bonus instantané de 60% ainsi que 10% supplémentaires par rapport au montant déposé trois jours après le dépôt. Le troisième palier de transfert d’argent rattaché au pack de bonus exclusifs se concentrera quand à lui sur un dépôt compris entre 200 et 499€. C’est alors que 75% du montant sera crédité sur la valeur du montant déposé avec 15% en plus trois jours après cette acquisition et 20 tours gratuits (spin de 1€). Le dernier palier pourra être activé avec un dépôt minimal de 500€ ou plus. Ces joueurs présents dans ce niveau seront en mesure de profiter de 100% de bonus immédiat plus 20% suite au trois jours suivants et 60 free spins (1€ par spin).

Avant toute acceptation de demande de retrait de la part de l’administration de Cozyno, des conditions s’imposent. Celles-ci sont de x33 la valeur du bonus alloué plus la valeur du dépôt ayant permis son activation. Le bonus de bienvenue se crédite de manière automatisée dans le but majeur de permettre aux joueurs de trouver source de distraction immédiatement. Pour celles et ceux qui refuseront de jouer avec le bonus de bienvenue qui leur a été offert, ils pourront en demander l’annulation en contactant le support avec la méthode de leur choix.

De nos jours, il est plutôt rare de voir encore des casinos en ligne français qui proposent des bonus de méthode de paiement spécial. Il se trouve que Cozyno fait partie de cette minorité. De plus, il s’agit d’un bonus intéressant qui se base sur une offre de 15% jusqu’à une valeur de dépôt de 1 000€ ! Pour certaines méthodes de paiement, si le premier dépôt réalisé est effectué par le biais de Neteller, Skrill, Ukash, PostePay, GiroPay ou encore Sofort alors c’est 15% de bonus en complément du bonus de premier dépôt qui viennent gonfler la bankroll ! Ce bonus qui se focalise sur les méthodes de paiement est soumis à des conditions de mise qui sont de l’ordre de x25 le montant du transfert plus la valeur du bonus. Cette offre pour le moins spécial sera opérationnelle à partir d’un dépôt de 25€ ou en équivalence dans les devises USD, CAD, AUD, GBP, ZAR, RUB.

Pour les joueurs qui détestent être envahis dès le départ avec des bonus seront en mesure de bénéficier de bonus ultérieurement. Lors de leur premier dépôt, les joueurs pourront faire cette demande qui consiste à refuser le soutien d’un bonus de bienvenue au premier dépôt. Par la suite, des bonus cashback, d’assurance pourront faire l’objet d’une apparition dans le compte du joueur. A sa seule demande qui pourra être opérée via le tchat en direct. En remarque, ce genre de bonus de remboursement ne pourra être activé uniquement dans le compte des joueurs qui par le passé n’auront pas encore profité d’avantages au bonus lors de leur premier et dépôts suivants.

Ces bonus cashback qui seront alloués au cas par cas seront soumis quant à eux à des exigences de mise de l’ordre de x50 le montant du dépôt plus la valeur du bonus offerte. Les joueurs désireux de vouloir encaisser l’argent en provenance de ces fameux bonus assurance seront en mesure de mener à bien cette action mais avec un frein de progression limité à x20 le montant du bonus. Les fonds restants seront automatiquement supprimés lors de la procédure d’encaissement.

Pour les joueurs qui ont pour ambition prenante de devenir VIP, ils pourront exhausser ce vœux. Chaque jour qui passe, le club Cozyno VIP au ticket d’entrée gratuit accueille des centaines de nouveaux joueurs qui ont reçu sur le torse le scintillant pins doré du joueur VIP. Un endroit prestigieux où les clients sont traités comme des joueurs à bichonner de toute urgence. Dans cet endroit qui transpire le luxe avec de l’argent qui coule à flot, les VIP du club seront aux anges. Toute une logistique est mise en place avec un accès à des tas de prestations que peu de joueurs ont pu encore toucher jusqu’à ce qu’ils prennent cette décision de pousser les portes du club Cozyno VIP !

Des points forts évidents découlent de ce carré où la luxure rayonne. Se dessine dans cette zone de la plateforme l’excellence à la perfection. Chaque joueur VIP aura droit aux services d’un gestionnaire de compte VIP qui sera aux petits ognons pour que l’expérience du jeu soit à son comble avec des propositions régulières de promotions exclusives. Des événements spéciaux ainsi que des prix pour le moins spéciaux seront également à la portée de ces joueurs considérés comme privilégiés et toujours dans le respect du rang VIP de chacun. Les dates d’anniversaire ne seront jamais passées à la corbeille avec un entraînement dans les célébrations de grandes occasions grâce aux efforts de bonus attribués toute au long de l’année écoulée. Et bien entendu, cette énumération d’avantages va de paire avec un support de première classe à l’écoute 24H/24 et 7J/7.

Le système VIP de Cozyno fonctionne par niveaux. Le premier se nomme Silver, le second Gold, le troisième Platinium et le dernier soit le quatrième Black. Dans cette montée en puissance dans les couches VIP de club Cozyno on retrouve ce point en commun qui participe à la rémunération par système de points de fidélité. En clair, dès que les joueurs se mettent à jouer avec de la vraie monnaie sur les jeux de casino instantanés de leur choix, ils commencent tout de suite à récolter des points de participation et donc de l’argent. Tous les 10€ mis en jeu permettent de remporter 1 point de participation.

Prenons sans plus tarder en compte dans cet exemple illustratif que nous abordons le jeu avec les quelques centaines de machines à sous mis à disposition. Il faut comprendre qu’au niveau de l’acquisition de points certains groupes de jeux permettent d’en obtenir plus rapidement par rapport à d’autres. Les points Comp sont calculés différemment en fonction du niveau VIP actuel et le jeu sur lequel nous sommes en train d’aligner les paris. Par exemple, les machines à sous offrent une contribution de 100%. Les catégories couvrant le Black Jack, Roulette, Casino Poker, Baccarat, Video Poker, Craps, Casino War sont abaissés à un niveau de 10%.

Après avoir comptabilisé 100 points, ceux-ci peuvent être convertis en argent réel. Le nombre de points Comp uniquement accessibles pour les joueurs VIP sont remis chaque année à zéro soit au 1er janvier. Il est important de veiller à rester actif sous 90 jours sans quoi les points VIP obtenus jusque là seront annulés. Pour des raisons de transparence, Cozyno permet à ses clients d’avoir un accès en temps réel à leur niveau de points depuis la rubrique banque puis en cliquant sur l’onglet fidélité.

Désormais, nous allons faire cap sur la rubrique des jeux afin de savoir ce qui s’y cache ! Des titres à perte de vue pour le plus affamé des joueurs. Sont présents des centaines de jeux au potentiel de gain énorme. De quoi faire du cash en masse ! Il y a tellement de jeux propulsés par une grande famille de logiciels tels que BetSoft, Fugaso, Felix gaming, SA Gaming, Booming, Booongo, Playson GS, Spinomenal, Xplosive, Mr slotty et NetEnt que je suis dans cette incapacité temporaire de fournir le chiffre exact. Au bas mot je dirais dans les 1 500 exemplaires.

De quoi faire tourner la tête à n’importe quel joueur du site car Cozyno s’adapte à tous les styles. Oui, personne n’est mis sur le banc de touche avec cette plateforme c’est pourquoi Cozyno connaît à ce jour une forte audience et un public fidèle notamment grâce à son club VIP dont j’ai fait le récit plus haut dans cet avis. C’est également en étant doté de cette force non négligeable qu’il dispose de cette aisance pour proposer des nouveaux jeux sans téléchargement chaque semaine !

Depuis son espace de jeux doté de versions gratuites et payantes via des serveurs web qui encryptent la moindre donnée fournie, Cozyno est roi dans l’industrie des jeux de hasard. Avec un nombre incroyable de logiciels de jeu, le casino peut-être fière de porter depuis sa ludothèque générale accessible depuis la page mère de son site internet prêt d’une dizaine de sections de jeu ! Une organisation laissant place à des catégories portant les noms de recommandés, nouveaux jeux, machines à sous vidéo, croupiers en direct, cartes & jeux de table, machines à sous, cartes à gratter, vidéo poker, micro mises, VIP jeux, jeux à jackpot et enfin les jeux d’action. Depuis son lobby des jeux particulièrement bien organisé où même les novices se sentiront très à l’aise dans leur progression, Cozyno a mis en place un module de recherche visant à partir à la trouvaille d’un jeu de casino bien précis.

L’ensemble des jeux fournis sont tous voués à être chargés en un clic dans un navigateur web mobile, tablette ou d’ordinateur. Une version fun est à la portée de chacun avec un temps de jeu illimité. Pour celles et ceux qui souhaitent sentir rapidement monter l’adrénaline procurée par le divertissement que propose l’enseigne, ils pourront choisir de jouer avec une version fonctionnant uniquement avec de la vraie monnaie.

Disposant d’une licence d’exploitation qui lui a été remise par le gouvernement de Curaçao, Cozyno doit respecter à la lettre ses engagements. Il y en a un qui attire désormais notre attention. Il s’apparente à la sécurité informatique. Tout joueur volontaire à vouloir créer un compte dans le casino pour y déposer de l’argent doit savoir que la plateforme est sécurisée de bout en bout contre toute attaque potentielle venant de l’extérieur.

La technologie SSL opère en permanence sur ses différentes serveurs web. Aucune donnée de n’importe quelle nature quelle soit n’échappe à cette haute technologie qui en outre a pour objectif d’encrypter les données présentes dans ces fameux serveurs informatiques. Par conséquent, il n’y a aucune chance pour que les informations confidentielles fournies par les clients de Cozyno ne soient un jour dérobées. Tout son réseau est solidement cadenassé.

En allant sur la section bancaire du site, on remarque très rapidement que le casino ne fait pas dans la dentelle en matière de solutions de paiement. Les plus populaires et les plus sécurisés du marché sont accessibles au public. Avec un dépôt minimum accepté de 20€ et d’un retrait mensuel de 5 000€, Cozyno fonctionne avec des dépôts pouvant être réalisés sous les monnaies USD, CAD, AUD, GBP, ZAR, RUB ainsi que sur la crypto-monnaie Bitcoin. Une fois le compte crédité, ce dernier est directement soumis au taux de change EUR. Concernant les procédures d’encaissement d’argent, ces dernières sont traitées en fonction du moyen de retrait utilisé.

Elles sont toujours réalisées dans la devise EUR entre deux à cinq jours ouvrables une fois le compte joueur vérifié. Ce qui est appréciable chez Cozyno c’est qu’il prend en charge les frais bancaires. Les solutions de paiement sont relativement nombreuses c’est pourquoi je ne vais énumérer que celles qui importent pour les joueurs francophones. Sont donc actives les cartes de crédits de types VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Pour répondre à des besoins d’anonymat, Cozyno tolère l’usage de coupons prépayés de la marque PaySafeCard ainsi que la crypto-monnaie Bitcoin.

Si un casino en ligne veut créer un climat de confiance avec son public, il se doit d’être à la hauteur de toutes les exigences qu’il peut rencontrer dans sa carrière. Cela commence fréquemment par la qualité des prestations qui émanent de son service client. Un bon service client apportera toujours une bonne image à un casino numérique. C’est une rare option qui lui permet de se différencier très nettement de ses autres concurrents. Dans cet avis, je pense que le casino en ligne Cozyno a très bien compris l’importance de nourrir une assistance avec des opérateurs francophones performants, à la hauteur de toute demande sur le long terme. Ce n’est pas pour rien si les joueurs réguliers présents dans cette enseigne se comptent par milliers et ce chiffre ne cesse de croitre au grand regret de ses rivaux.

Le support d’aide est composé de différentes modules. Le premier se réfère à une FAQ qui a pour rôle de répondre à un grand nombre de questions qui généralement sont les plus sollicitées. Dans cette foire aux questions, l’organisation est parfaite avec une hiérarchie permettant d’accéder rapidement à ce que l’on recherche en matière de réponse. Les questions/réponses se ranges dans différents chapitres comme la banque, le club Cozyno VIP, compte, dépôt, légalité et sécurité, les jeux, questions fréquentes et la zone technique.

Le support d’aide se motive pour être joignable à toute heure de la journée comme de la nuit 24/7. Pour les contacter, un numéro de téléphone est référencé. Il s’agit du +357 25 030446 dont la ligne est ouverte entre 09h00 et 22h00 GMT. La méthode par courriel est également opérationnelle avec support[at]cozyno.com ou directement depuis un formulaire de contact. Enfin, un tchat en direct est activé à condition d’être connecté à son compte Cozyno.

Pour ce qui en ressort de mon avis personnel sur Cozyno, je dois dire que ce dernier m’inspire grandement confiance. De bonnes perspectives d’évolution s’annoncent pour fleurir à l’horizon. Le site internet de la plateforme est très agréable à visiter. Il offre une grande fluidité à la fois sur ordinateur que sur les appareils nomades. Les bonus sont très claires dans leur principe de fonctionnement avec des conditions de mise qui ne sont pas insurmontables. Les chances de pouvoir retirer son pécule avec l’utilisation d’un bonus qu’il soit de bienvenue, cashback ou lié à des free spins sont bien présentes au tableau. Il n’y a pas de doute la dessus et de surcroit il n’est pas obligatoire de jouer avec une quelconque forme de bonus.

Les jeux sont une véritable source de bonheur avec des machines à sous vidéo à couper le souffle. Il y en a pour tous les goûts grâce à des jeux multi-thèmes particulièrement soignés dans les graphismes et animations sonores. C’est qui est bon dans tout cela, c’est quand jouant avec le casino Cozyno, on peut réellement gagner de l’argent avec des jeux de casino particulièrement souples dans la redistribution de prix. Les nouveautés abondent chaque semaine. Raison de plus pour faire preuve de fidélité au sein de cette plateforme de qualité qui en parallèle propose un accès à un programme VIP, le club Cozyno VIP où chaque euro de misé permet de gagner encore plus d’argent !

Son assistance est très soucieuse de ses résultats en matière de suivi des comptes de ses clients. Réactifs et visiblement dévoués dans les missions qui leurs sont confiés au quotidien, les opérateurs de ce génie de casino sont là pour assurer la meilleure des expériences pour les utilisateurs. Disponible en français et sous de nombreux moyens de communication comme nous avons pu le voir dans le paragraphe dédié au service client, celui-ci ne risque pas de décevoir le plus grand nombre. Il y aura toujours des personnes insatisfaites mais Cozyno se bat chaque jour pour abaisser au maximum ce taux affichant la déception.

Concernant son espace bancaire, les demandes de retrait sont toujours traitées dans les temps. D’ailleurs elles ne manquent pas pour être affichées noir sur blanc depuis la page des termes et conditions. Il n’y a donc aucun risque de relevé à ce jour par rapport à l’aspect des finances de cette plateforme de jeux de casino en ligne. Les joueurs peuvent déposer sans se soucier de quoi que ce soit. En cas d’une volonté à vouloir encaisser de l’argent, ils pourront mener à terme leurs opérations.

Sujet : Revue et Avis sur Cozyno
Auteur de la page : Antoine
Date de publication : 29/04/18
Dernière actualisation du contenu : 31/07/18